Relay.app Agents：给非技术人员的 AI 自动化“傻瓜相机”

2026-02-03 | 官网 | ProductHunt

30 秒快速判断

这 App 干嘛的：让你用拖拽的方式搭建 AI Agent 团队，自动处理 Gmail、Notion、HubSpot 等工具之间的重复性工作，而且关键步骤可以设置人工审批。

值不值得关注：值得。创始人 Jacob Bank 是前 Google Gmail 产品总监，之前创业 Timeful 被 Google 收购。产品定位精准——不是要替代 Zapier，而是在 Zapier 基础上加了“AI 大脑”和“人工把关”。$820 万种子轮拿了 a16z 和 Khosla，说明顶级 VC 认可这个方向。

和谁比：

• vs Zapier：Relay 内置 AI，免费层 200 次/月（Zapier 只有 100 次），价格更便宜
• vs Make：Make 更适合复杂高频场景，Relay 更适合需要 AI 判断 + 人工审批的场景
• vs Lindy：Lindy 专注 AI 打电话/发邮件，Relay 专注跨应用工作流

与我有关三问

与我有关吗？

目标用户是谁：

• 运营/销售/客服团队：每天处理大量重复性审批和协调工作
• 中小型 SaaS 公司和代理机构：需要自动化但没有工程师资源
• 项目经理：需要跨工具同步信息、自动生成汇报

我是吗？ 如果你符合以下任一场景，你就是目标用户：

• 每天在 Gmail 和 Notion 之间复制粘贴信息
• 需要人工审批某些自动化流程（比如发送重要邮件前过目一下）
• 想用 AI 帮忙处理邮件分类、内容摘要，但不想写代码

什么场景会用到：

• 新客户咨询进来 → AI 自动分类 → 创建 HubSpot 联系人 → 通知销售 → 人工审批后发欢迎邮件
• 博客发布 → AI 自动生成推文 → 人工修改后发 Twitter
• 会议结束 → AI 总结会议纪要 → 自动更新 Notion → 分配任务到 Slack

对我有用吗？

ROI 判断：如果你每天花超过 30 分钟在跨工具的重复操作上，值得花 2 小时学习。学习曲线比 Zapier 低，比 n8n 低很多。

喜闻乐见吗？

爽点在哪：

• 人机协作（Human-in-the-loop）：AI 不是完全自动执行，关键节点可以让你审批，避免 AI 犯蠢
• 内置 AI 不用配置：不需要自己接 OpenAI API，开箱即用
• 实时数据同步：引用的数据会自动更新，不用担心信息过时

“哇”的瞬间：

“设置一个工作流只花了 5 分钟，AI 自动帮我分类邮件并生成回复草稿，我只需要点确认” — G2 用户

用户真实评价：

正面：“界面超级简单，体验非常丝滑，非常适合 AI 智能体搭建的初学者” — G2 用户 吐槽：“集成库还在增长中，可能还没涵盖所有的 App” — 早期用户反馈

给独立开发者

技术栈

• 后端: Supabase (PostgreSQL + Auth + 实时 API)
• 服务器: FastAPI (Python)，异步处理
• 核心协议: Model Context Protocol (MCP) — 解耦业务逻辑与应用集成
• AI 模型: Google Gemini 1.0 Pro, 1.5 Flash, 1.5 Pro
• 架构特点: MCP 适配器层让新集成开发更快，不影响核心稳定性

核心功能实现

Relay 的核心是 MCP 协议层。当用户发出自然语言指令（如“创建 Notion 页面”），Agent 生成结构化 MCP 请求，MCP 层路由到对应适配器，适配器翻译成目标 App 的 API 调用。这种设计让添加新集成变得很快——只需写适配器，不碰核心逻辑。

人机协作通过在工作流节点中插入“等待审批”状态实现，利用 Supabase 的实时能力推送审批通知。

开源情况

• 开源吗：否，闭源 SaaS
• 类似开源项目：n8n (自托管工作流)、Activepieces (开源 Zapier 替代品)
• 自己做难度：高。核心难点不是技术而是集成生态——Relay 已接入数百个 App，这需要大量人力维护

商业模式

• 变现方式：SaaS 订阅
• 定价：免费 → $27/月 → $98/月 → 企业版
• 差异化：内置 AI + 人机协作，不额外收费

巨头风险

中等。Zapier 已经在加 AI 功能，但 Relay 的人机协作定位有差异化。真正风险是如果 Notion/HubSpot 等平台自己做 AI 自动化，会分流部分场景。但跨平台协调是刚需，短期被替代风险不高。

给产品经理

痛点分析

• 解决什么问题：跨应用的重复性多步骤任务，特别是需要人工判断/审批的场景
• 痛点有多痛：高频刚需。每个使用 3 个以上 SaaS 工具的团队都有这个问题

用户画像

• 主要用户：运营、销售、客服团队负责人
• 次要用户：小型创业公司 CEO（没有工程师资源）
• 使用场景：客户入职（onboarding）、销售线索分配、内容发布、会议跟进

功能拆解

竞品差异

可借鉴的点

1. 人机协作（Human-in-the-loop）设计：在自动化中保留人工审批节点，降低用户对 AI 的不信任感
2. AI 功能免费内置：不像 Zapier 把 AI 作为高级功能额外收费
3. 实时数据引用：避免了“快照数据过时”的常见痛点

给科技博主

创始人故事

Jacob Bank — 这位大佬背景非常硬：

• 康奈尔大学 CS 本科，斯坦福 AI 实验室博士（没读完就去创业了）
• 研究方向：AI + 行为经济学
• 2015 年创办 Timeful（智能日历 App），同年被 Google 收购
• 在 Google 担任了多年产品总监，负责 Gmail 和 Google Calendar
• 然后出来创办了 Relay.app

为什么做这个：在 Google 看到太多团队被重复性工作淹没，而现有自动化工具要么太死板（纯规则）要么太激进（AI 全自动）。他想走一条“AI 帮忙但人类把关”的中间路线。

争议点/讨论角度

• AI 自动化会不会抢工作：Relay 的定位是“增强人类”而非“替代人类”
• 人机协作是不是一种妥协：有人觉得这是真需求，有人觉得这是 AI 不够强的借口
• Zapier vs 新玩家：老牌工具加 AI 功能 vs 原生 AI 工具，谁能笑到最后？

热度数据

• PH 排名：131 票（2026-02-03）
• G2 评分：5.0/5（60+ 评价）
• 融资：$820 万种子轮，a16z + Khosla 领投

内容建议

• 适合写的角度：“前 Google 产品总监如何重新定义工作流自动化”
• 蹭热点机会：AI Agent 大火，Relay 是落地场景最清晰的产品之一

给早期采用者

定价分析

隐藏成本：无。AI 功能全层级都有，不像某些工具会按 AI 调用次数额外收费。

上手指南

• 上手时间：5-15 分钟即可创建第一个工作流
• 学习曲线：低，比 Zapier 还简单
• 步骤：
  1. 注册，选择模板或从零开始
  2. 选择触发器（如“收到 Gmail 邮件”）
  3. 添加 AI 动作（如“分类邮件意图”）
  4. 添加人工审批节点（可选）
  5. 添加目标动作（如“创建 Notion 任务”）
  6. 测试并上线

坑和吐槽

1. 集成不够全：比 Zapier 少，一些小众 App 可能还没接入
2. 新平台稳定性待验证：虽然目前反馈很好，但毕竟还年轻
3. 复杂逻辑不如 Make：如果你需要非常复杂的分支和循环，Make 可能更适合

安全和隐私

• 数据存储：云端（Supabase）
• 合规性：需确认是否符合你的行业要求（如 HIPAA）
• OAuth 连接：标准 OAuth，不存储你的密码

替代方案

给投资人

市场分析

• 工作流自动化市场：2025 年 $237.7 亿 → 2031 年 $407.7 亿（CAGR 9.41%）
• AI Agent 市场：2026 年 $76.3 亿 → 2030 年 $503.1 亿（CAGR 46.3%）
• 驱动因素：企业数字化转型、AI 技术成熟、远程办公常态化

竞争格局

Timing 分析

• 为什么是现在：
  • LLM 能力成熟，可以实现深度的内容理解和生成
  • 用户对“全自动 AI”仍不信任，人机协作是过渡期的刚需
  • Zapier 等老玩家加 AI 是“后装”，Relay 是“原生”设计
• 技术成熟度：Gemini 等模型已完全够用
• 市场准备度：高。用户已习惯自动化工具，且渴望 AI 增强

团队背景

• 创始人：Jacob Bank，前 Google 产品总监（Gmail/Calendar），Timeful 创始人（被 Google 收购）
• 研究背景：斯坦福 AI 实验室，专注 AI + 行为经济学
• 过往成绩：Timeful 成功退出，拥有顶尖的 Google 产品管理经验

融资情况

• 已融资：$820 万种子轮
• 投资人：Khosla Ventures, Andreessen Horowitz (a16z), Neo, BoxGroup, SV Angel
• 估值：未公开

结论

Relay.app 是“AI 自动化”赛道里定位最清晰的产品之一：不追求全自动，而是 AI 辅助 + 人工把关。创始人背景硬，产品体验好，价格有竞争力。

资源链接

Sources

• relay.app
• lindy.ai
• opensourceceo.com
• mordorintelligence.com
• demandsage.com
• tracxn.com
• Medium
• Notion Integrations
• HubSpot
• aimasteryhub.blog

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